پیوندهای مفید
آمار
| تعداد نشریات | 30 |
| تعداد شماره‌ها | 426 |
| تعداد مقالات | 3,753 |
| تعداد مشاهده مقاله | 5,903,527 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 4,095,374 |
تعامل شهروندان در دولت الکترونیک: از سهولت دسترسی تا شفافیت و پاسخگویی | ||
| مدیریت دولتی تطبیقی | ||
| مقاله 1، دوره 3، شماره 2، شهریور 1404 | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22098/cpa.2025.17024.1064 | ||
| نویسندگان | ||
| عرفان بالان1؛ محمد جواهری تهرانی* 2 | ||
| 1دانشجوی کارشناسی ارشد حقوق عمومی، دانشکده حقوق و علوم سیاسی دانشگاه شیراز، فارس، ایران. | ||
| 2استادیار گروه حقوق عمومی و بین الملل، دانشکده حقوق و علوم سیاسی دانشگاه شیراز، فارس، ایران. | ||
| چکیده | ||
| دولت الکترونیک به عنوان یک ابزار پیشرفته برای مدرن‌سازی سیستم‌های دولتی و افزایش کارایی خدمات عمومی، تأثیر چشمگیری بر تعامل شهروندان با دولت دارد. این تحقیق با هدف بررسی ابعاد مختلف تعامل شهروندان در دولت الکترونیک، از جمله تأثیر آن بر سهولت دسترسی به خدمات، شفافیت و پاسخگویی، صورت گرفته است. در کشورهای پیشرفته، دولت الکترونیک توانسته است با کاهش هزینه‌های زمانی و مالی، به بهبود کیفیت خدمات عمومی و افزایش دسترسی شهروندان به اطلاعات کمک کند. با این حال، در کشورهای در حال توسعه نظیر ایران، چالش‌هایی همچنان در مسیر تحقق دولت الکترونیک به‌ویژه در زمینه زیرساخت‌های ناکافی، نبود یکپارچگی سامانه‌ها، تهدیدات سایبری و شکاف دیجیتال وجود دارد. این تحقیق با استفاده از روش توصیفی-تحلیلی و از طریق بررسی مستندات علمی، گزارش‌های بین‌المللی و تجارب کشورهای مختلف به تحلیل نقش فناوری‌های نوین در ایجاد شفافیت و پاسخگویی پرداخته است. همچنین، مدل‌هایی برای بهبود تعامل شهروندان با دولت الکترونیک و حل مشکلات موجود در سیستم‌های دولت الکترونیک ایران پیشنهاد شده است. نتایج این تحقیق نشان می‌دهد که برای تحقق دولت الکترونیک کارآمد در ایران، لازم است اقدامات موثری در زمینه یکپارچگی سیستم‌ها، تقویت امنیت سایبری، آموزش سواد دیجیتال و افزایش مشارکت عمومی انجام شود. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| دولت الکترونیک؛ چالش‌های دولت الکترونیک؛ خدمات آنلاین دولت؛ تعامل شهروندان و دولت؛ شفافیت در دولت | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 435 |
||